Modulo E27 grande コードE27E071
製品の安全性と品質はFoscariniにとって最も重要なことであります。
全ての照明器具は、最も厳しい現行の基準に従って検査され承認を受けています。
それにもかかわらず、2019年に生産された弊社の製品「Modulo E27 grande」コードE27E071に不具合が生じる場合があるとの報告を受けました。ごく稀に、弊社のガラス製の幾つかのランプシェード、正確にはGregg Grande、Gem、Tartanのランプシェードが正しく組み立てられないことがあり、それが照明器具の不具合の原因となっています。外部からは見えない内部のバネのメカニック的な欠陥であり、設置作業の最中、正確には挿入、平坦さの調節、ランプシェードの固定時に不具合が明確となります。
常に信頼性のある最高品質の製品を提供できるように尽力しておりますが、幾つかのケースで欠陥の報告を受けてしまいました。
2019年1月~ 7月にこの製品を購入したお客様が適切なサービスを受けられるように、最寄りのFoscarini認定ディーラーや小売業者へお尋ね頂くか、もしくはcustomerservice@foscarini.com宛にメールを送りFoscariniに直接連絡を頂ける様にお願いしたいと思っております。